Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

od-chatbota-k-agentovi132297.jpg

Publikováno: 16.03.2026

Příspěvek je převzat z facebookového blogu Ondřeje Krásy Budoucnost s AI. Od začátku roku 2026 blog publikujeme paralelně i na stránkách FF.

Schopnosti AI rostou extrémně rychle. V posledních týdnech to zkouším ukazovat přes dopad AI na strukturu práce.

Už několik let AI systémy dokážou výrazně pomoct v jednotlivých pracovních činnostech. AI byly a jsou užitečné při psaní e-mailů, shrnování textů, brainstormingu, oponentuře nápadů a plánů, vzorečkování v Excelu atd.

Z mých zkušeností jen velmi málo lidí ví, co všechno AI při těchto jednotlivých pracovních úkolech dokáže. Často znají jen neplacené verze. Nevědí, kterou AI na co použít a jak přesně. Není se čemu divit. Když nezkoušíte minimálně několik hodin týdně, co všechno čerstvě vydané AI modely umí, velmi rychle ztratíte přehled.

AI pracovníci

Od konce minulého roku se však prosazuje nové paradigma. Kromě AI asistentů, kteří vám umějí pomoct s jednotlivými pracovními činnostmi, začali reálně fungovat AI pracovníci (v hantýrce se tomu říká „AI agents“, např. Claude Code, Codex, OpenClaw).

Jak si tyhle umělé pracovníky představit? Zkuste myslet na šéfa, který jde tvrdě po produktivitě své firmy a ví, co dokážou aktuálně dostupné AI modely. Tento šéf samozřejmě už roky předplácí každému svému zaměstnanci ChatGPT, Claude i Gemini. Za zhruba dva tisíce měsíčně na každého zaměstnance (cca 3 % personálních nákladů) dokázal výrazně zvýšit produktivitu.

Ještě v listopadu 2025 produktivita firmy rostla „standardním“ mechanismem. Každý zaměstnanec totiž měl k ruce AI asistenty, kteří umějí pomoct s velkou částí pracovních činností. Takto šéf přistupoval k zadávání úkolů. Zadal práci svému zaměstnanci a věděl, že na ní bude pracovat za pomoci AI asistentů.

V březnu 2026 je ale už třeba k situaci ve firmě přistupovat jinak. AIčka už nejsou jen podporou jednotlivých pracovníků. Lidé s AIčky už tvoří pracovní kolektivy. Ve firmě tak kromě lidských zaměstnanců pracuje do značné míry samostatně velké množství AI systémů. Např. AI stratég, který sleduje trendy v oboru, porovnává s nimi současné plány firmy, identifikuje rizika a navrhuje mitigace. Firma má také celý tým AI odborníků, kteří hledají bezpečnostní díry, navrhují systémové updaty a oponují implementace. Samozřejmě AI zákaznickou podporu. AIčko na personální agendu a jiné na rozpočtování. A také AI projekťáka, který prochází všechny procesy ve firmě a hledá možnosti optimalizace.

I nadále samozřejmě každému zaměstnanci asistují chatboti. Ale narůstá důležitost toho, že množství AI systémů nečeká, co mu zadá konkrétní zaměstnanec. Běží víceméně 24/7, mají své dlouhodobé úkoly. Interagují se zaměstnanci a hodně i s jinými AI systémy. Někdy píší maily, jindy komunikují přes interní chatovací platformy. Někdy telefonují, jindy nakupují zboží online. Někdy si i najmou externí spolupracovníky.

Firma je tak komplikovaným společenstvím lidí a leckdy už hodně samostatných AI aktérů. A majitel firmy toho náležitě využívá. Není tak omezen tím, co umějí jeho zaměstnanci vylepšení AI asistenty. Má totiž ve firmě řadu autonomních AI pracovníků, kteří např. vyvíjejí softwarová řešení, o nichž by si menší startup ještě před pár měsíci musel nechat jen zdát. Některé týmy jsou tvořeny výhradně AIčky (např. softwaroví inženýři). Některé jsou hybridní a lidé v nich řídí a spolupracují s AI pracovníky. Čistě lidské týmy už ale ve firmě vlastně nejsou.

Jasně, něco to stojí. Každé samostatné AIčko řádově pár tisíc korun měsíčně. Většinou nejsou tak dobré jako špičkový zaměstnanec z masa a krve. Ale nekupte za pár tisíc stratéga, který čte všechny zprávy o konkurenci v desítkách jazyků, umí je vztáhnout k aktuální situaci vaší firmy a vykomunikovat to s AI bezpečáky, HRisty, AI projekťákem a křemíkovým týmem na online kampaně. Jasně, občas přijde s kravinami a propálí pár tisíc na virtuální kreditce za nesmyslné burzovní insider tipy. Ale i kdyby propálil dvakrát tolik, furt bude stát jen zlomek skutečného stratéga, kterého bychom od konkurence nikdy do startupu nepřetáhli.

Od sci-fi k hororu

Pokud si myslíte, že výše popsané je sci-fi a reálně to nefunguje, tipoval bych, že jsou pro vás stále tématem třeba AI halucinace. I špičkové umělé inteligence někdy halucinují. Ale v tak malé míře, že argument z notorické nespolehlivosti ve většině případů už neobstojí.

Týmy AI pracovníků nejsou hudbou daleké budoucnosti. Řada jednotlivců i progresivních firem je reálně nasazuje a často fungují překvapivě spolehlivě.

V zavádění AI pracovníků jsme někde na začátku. Umělé systémy schopné vykonávat činnosti, které dřív měla na starosti celá oddělení o mnoha lidech, však již existují. Začínáme tak svět sdílet se samostatnými AI aktéry, kteří nečekají za chatovacím okénkem na naše povely. Tak jako zaměstnanci se také tato agentní AI oddělení umějí ve světě samostatně pohybovat, interagovat s lidmi uvnitř firmy i mimo ni a měnit tím svět.

S rostoucí samostatností AI systémů se pochopitelně zvyšují i rizika, jichž se my, AI doomeři, obáváme. Není ale rozumné stáčet pohled stranou jen proto, že svět stále více připomíná oživlé noční můry.

16. 3. 2026

Ondřej Krása (KFR)